- 帳號申請或異動，密碼忘記，請以電子信箱：dfasscs@gate.sinica.edu.tw逕洽秘書組文書
科辦理。
- 第一次使用本系統者，請依初次登入說明進入本系統；凡使用有疑慮者，請參考操作輔助說明，或逕洽秘書組文書科。
- 定型稿之接機證新格式上線，若有疑問請洽總務組王允先生2789-9369。
- 公文系統遇使用高峰時，反應速度緩慢，請耐心等候回應，千萬不要按瀏覽器的「重新整理」 (reload)、「上一頁」、「下一頁」等，以免系統負擔更重，增加當機風險。新公文系統預定明(99)年5月上旬啟用，過渡期間請大家配合，謝謝！
- 本院新文書管理系統（原稱公文系統）自99年5月31日（週一）上午9時起啟用，為轉置資料，舊系統將於5月28日(週五)下午5時起停用，5月29、30日(週六、日)進行資料轉置，未結案之公文全數移至新系統作業。「新文書管理系統」之網址連結置於本院「院內行政服務」行政管理系統下，敬請惠予公告週知。
為協助院內同仁熟悉新系統之操作，5/31-6/11每日上午9時至12時，下午2時至5時，提供線上諮詢服務，服務專線電話27899250、27899477，如遇忙線請以E-mail:odm@gate.sinica.edu.tw留下問題及聯絡方式，工作小組將儘速處理回復。
有關新文書管理系統之各項訊息已刊載於本院網頁－「院內行政服務」－「新文書管理系統公告」https://db3n2u.sinica.edu.tw/~textdb/nkw/index.php，敬請同仁隨時上網查閱。
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